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Servicio al Cliente- Adiestramientos


Adiestramientos

Sistemas Operativos

• Manejo del Teclado (KeyBoarding)
Click para ver temario Windows e Internet

Office 2003

Software de Contabilidad

Adiestramientos Especializados

  • PM Project Management – (3 dias) incluye 2 dias de teoría de Manejo de Proyectos (Project Management ) basada en PMBOK y 1 dia de MS Project
  • BCP-101 (1 día) – Nivel Avanzado. Ciclo vital del Plan de Continuidad de Negocio (BCP), para ejecutivos, especialistas y personas a cargo del BCP
  • Cableado Estructurado – (2 dias)
  • Oracle – (2 dias)
  • SQL – (2 dias)


Intellution iFix

  • Proficy HMI/SCADA iFIX Fundamentals
  • Proficy HMI/SCADA iFIX Advanced
  • Using VBA with iFIX
  • Proficy Historian Development
  • Proficy Real – Time Information Development

Recursos Humanos

  • Seminario de Servicio al cliente
  • Enfoque de los Seminarios de Servicio al Cliente
  • Trabajo en Equipo
  • Manejo de Conflicto
  • Motivación e Incentivos
  • Motivación
  • Liderazgo
  • COACHING Para Gerentes
  • Control de Proyectos
  • Creando Equipos Exitosos en el Área de Trabajo
  • Taller de Sogas
 


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